فیلمهای آموزش بازاریابی هاروارد

سرمقاله/

مغز فریبکار شما 

(داریل وبر .... صفحه 6)

مؤلف کتاب Brand Seduction

 

چکیده: همه‌ی ما تصور می‌کنیم که موجودات آگاه و هوشیاری هستیم. احساس می‌کنیم که بر کارها، افکار، و رفتار خود کنترل داریم. سؤال اساسی این است که این تصور تا چه اندازه واقعی است؟ صرف‌نظر از اینکه فلاسفه چه پاسخی به این سؤال داشته باشند، اغلب روانشناسان، متخصصین نورو (عصب‌شناسی)، و اقتصاد رفتاری اتفاق‌نظر دارند که در بسیاری از موارد تحت کنترل ذهن ناخودآگاه خود هستیم و این تأثیر و کنترل بسیار بیشتر از آن اندازه‌ای است که خودمان درک کنیم.

تصور کنید که ذهن ناخودآگاه شما در همین لحظه مشغول انجام چه کارهایی است. بدون آنکه خودتان متوجه باشید، بدن شما را راست نگه می‌دارد، تنفس شما را انجام می‌دهد، و محیط اطراف شما را کنترل می‌کند.

ضمیر ناخودآگاه همچنین به شما امکان می‌دهد که این کلمات را بخوانید بدون آنکه مجبور باشید معنی تک‌تک آنها را در فرهنگ لغت جستجو کنید؛ صرفاً نمادهایی را که در صفحه می‌بینید (حروف و کلمات)، به صورت خودکار در ذهن خود به معنی تبدیل می‌کنید. بدون آنکه به همه‌ی این معانی فکر کنید، واقعاً حیرت‌انگیز است! با این‌حال، قابلیت ضمیر ناخودآگاه بسیار بیشتر از انجام این فعالیتهای روزمره است.

فایل صوتی میزگرد / گفتگو :
فایل صوتی میزگرد این شماره دردست آماده سازی است.
چکیده مجله :

 یادداشت/

افسانه‌ها و واقعیتهای "استارت‌آپ‌ها" در ایران

(پرویز درگی .... صفحه 4)

مدیرمسئول مجله‌ی توسعه مهندسی بازار و مدیرعامل TMBA

 

چکیده: "استارت‌آپ‌ها" موضوع محوري اين شماره‌ي نشريه‌ي توسعه مهندسي بازار است؛ مرداد و شهريور 1396، شماره‌ي 56، سال يازدهم.

"استارت‌آپ‌ها" هم در جهان و هم در ايران، با حضورشان عملاً مدل كاروكسب‌ها و حتي ماهيت، هويت، و سيما و چهره‌ي كاروكسب‌ها را بشدت تغيير داده‌اند. در ايران نيز به گواه آمارهاي منتشره، "استارت‌آپ‌ها" سير شتاباني دارند. بدين‌رو، ضرورت داشت تا توجه جدّي به اين موضوع داشته باشيم.

گزارش مجله، گفت‌وگوها، آثار و مقالات جملگي درباره‌ي استارت‌آپ‌ها است. به‌علاوه فيلم آموزش بازاريابي - كه در هر شماره ضميمه‌ي مجله است، از دانشگاه هاروارد به زبان انگليسي با زيرنويس فارسي عنوان جالبي دارد: استارت‌آپ‌ها، نوآوران ويرانگر.

 

سرمقاله/

مغز فریبکار شما 

(داریل وبر .... صفحه 6)

مؤلف کتاب Brand Seduction

 

چکیده: همه‌ی ما تصور می‌کنیم که موجودات آگاه و هوشیاری هستیم. احساس می‌کنیم که بر کارها، افکار، و رفتار خود کنترل داریم. سؤال اساسی این است که این تصور تا چه اندازه واقعی است؟ صرف‌نظر از اینکه فلاسفه چه پاسخی به این سؤال داشته باشند، اغلب روانشناسان، متخصصین نورو (عصب‌شناسی)، و اقتصاد رفتاری اتفاق‌نظر دارند که در بسیاری از موارد تحت کنترل ذهن ناخودآگاه خود هستیم و این تأثیر و کنترل بسیار بیشتر از آن اندازه‌ای است که خودمان درک کنیم.

تصور کنید که ذهن ناخودآگاه شما در همین لحظه مشغول انجام چه کارهایی است. بدون آنکه خودتان متوجه باشید، بدن شما را راست نگه می‌دارد، تنفس شما را انجام می‌دهد، و محیط اطراف شما را کنترل می‌کند.

ضمیر ناخودآگاه همچنین به شما امکان می‌دهد که این کلمات را بخوانید بدون آنکه مجبور باشید معنی تک‌تک آنها را در فرهنگ لغت جستجو کنید؛ صرفاً نمادهایی را که در صفحه می‌بینید (حروف و کلمات)، به صورت خودکار در ذهن خود به معنی تبدیل می‌کنید. بدون آنکه به همه‌ی این معانی فکر کنید، واقعاً حیرت‌انگیز است! با این‌حال، قابلیت ضمیر ناخودآگاه بسیار بیشتر از انجام این فعالیتهای روزمره است.

 

گزارش/

تهران؛ نمایشگاه بین‌المللی محصولات و خدمات هوشمند

(گروه خبرنگاران .... صفحه 8)

چکیده: نمایشگاه بین‌المللی محصولات و خدمات هوشمند (IRAN SMART EXPO)، معتبرترین رویداد علمی، پژوهشی و صنعتی کشور در حوزه‌ی هوشمندسازی از 22 تا 25 تیرماه سالجاری در محل دائمی نمایشگاههای تخصصی شهرداری تهران برگزار شد.

این نمایشگاه به همت مرکز توسعه‌ی فناوری شبکه‌ی هوشمند پژوهشگاه نیرو برگزار شد و فرصت منحصربه‌فردی بود برای حضور شرکتهای پیشرو و صاحب‌نام در حوزه‌ی هوشمندسازی تا بتوانند محصولات، تواناییها و خدمات خود را به جامعه عرضه کنند.

به سراغ برخی غرفه‌داران این نمایشگاه در محل دائمی نمایشگاههای تخصصی شهرداری تهران رفتیم تا با زمینه‌ی فعالیت و محصولات آنها بیشتر آشنا شویم. 

 

اخبار بازاريابي/

بازار خبر..................... صفحه 10

 

• تغییر کاروکسب‌ها با رشد شرکتهای دانش‌بنیان در ایران

• تهران؛ میزبان پنجمین دوره‌ی مجمع اقتصاد فناوری نانو

• داستان عاشقانه‌ای از جنس بازیافت در کوکاکولا

• پیتزا هات و استخدام 14 هزار پیک موتوری

• بسته‌بندی مجدد 120 هزار محصول لگو

• ایرلاین "جون"، مخصوص نسل هزاره

• خرید وسایل خانه از اتاق هتلی در چین

• سرمایه‌گذاری سنگین کریس رونالدو در یک آژانس تبلیغاتی پرتغالی

• مدیر ارشد تجربه‌ی مشتریان در آژانس تبلیغاتی

• بسته‌بندی محصولات پپسی با مواد بازیافتی

• فضانوردان ریباک‌پوش!

• سرمایه‌گذاری ایلان ماسک در ساخت طولانی‌ترین تونل جهان

• برندهای سری آمازون

• سفلی با دیوار دلتا ایرلانز

• افتتاح فروشگاه مفهومی هارلی دیویدسون در چین

• اپل به اینستاگرام پیوست

• دوبرابر شدن رستورانهای مک‌دونالد در چین

• مزایای کاری در ایکیا

• پایان همکاری دیزنی با نتفلیکس

• استخدام 50 هزار نیروی کار در آمازون

• ادامه‌ی حمایت هواپیمایی امارات از جام حذفی انگلیس

• جنسیس به دنبال جدایی از هیوندای

• رشد 69 درصدی سود لوفتانزا

• آمازون به دنبال ایجاد ایستگاههای سیار شارژ پهباد

• حمایت پروکتراندگمبل از زنان سیاه‌پوست

 

گفت‌وگو/

رضا کلانتری‌نژاد، مدیرعامل شزان از استارت‌آپ‌ها می‌گوید

(زهرا جورابلو، دکتر سیداحسان گلپرور...................صفحه 16)

چکیده: شزان محلی برای تحقق رؤیاهای آینده‌ی کارآفرینان در مسیر ارزش‌آفرینی است. شرکت شزان یک شتابدهنده‌ی ترکیبی ـ تخصصی ایرانی در حوزه‌ی فناوریهای همگرا (شناختی، زیستی، اطلاعات و نانو) است که کارآفرینان را برای رسیدن به آرزوهایشان توانمند و همیاری می‌کند.

از جمله اهداف این مجموعه می‌توان به برندینگ و هویت‌سازی کشور در حوزه‌ی فناوریهای همگرا در منطقه و دنیا، توسعه‌ی زیست‌بودم و کارآفرینی فناوریهای همگرا در قالب فرایندهای شتابدهی، حمایت و جذب افراد یا تیمهای خلاق و نوآور در خصوص تجاری‌سازی فناوری نوآورانه‌ی آنها، ایجاد اثرات اجتماعی برای جامعه‌ی در حوزه‌ی فناوریهای همگرا، و ایجاد جریانهای درآمدی و خلق ارزش برای جامعه اشاره کرد. شرکت شزان برای دستیابی به اهداف خود، مدل کاروکسبی طراحی کرده است که شامل واحد تحقیق و توسعه (پژوهشکده) و واحد نوآوری و شتابدهی (آفرینشگاه) است.

 

تحقیقات بازاریابی/ 

اشتباهات رایج در تحقیقات بازاریابی

(محسن احمدی...................صفحه 20)

چکیده: تحقیقات بازار برای شناخت مشتریان و وضعیت خود نسبت به رقبا ضرورت دارد. علاوه بر این، تحقیقات بازار روندهای تأثیرگذار بر فروش و سوددهی را مشخص می‌کند. موفقیت در این تحقیقات، مستلزم برنامه‌ریزی و استراتژی است. در ادامه به رایجترین اشتباهاتی که کاروکسب‌ها در تحقیقات بازار مرتکب می شوند اشاره کرده و راهکارهایی برای اجتناب از آنها ارائه می‌کنیم.

 

گفت‌وگو/ 

مدیریت آینده به زبان مینتزبرگ

(مارکتینگ نیوز...................صفحه 22)

چکیده: هنری مینتزبرگ، منتقد مدیریت جهان، اندیشه‌هایی ساختارشکن دارد پیرامون مدیریت و چندوچون آن.

در این متن، تازه‌ترین کتاب مینتزبرگ با عنوان "مدیریت آینده به زبان مینتزبرگ" در گفت‌وگو با دکتر حسین صفرزاده، مترجم آن مورد بررسی قرار گرفته است.

 

مدیریت و رهبری/ 

خودآگاهی، کارکرد اجرایی مغز، و چابکی پاسخ، مؤلفه‌های اساسی هوش رهبری در کاروکسب

(فاطمه شیرازی...................صفحه 24)

چکیده: گزارشهای جهانی مربوط به نیروی کار حاکی از آن است که افراد باکیفیت و باانگیزه به دنبال شرکتهایی هستند که فرهنگ منسجم و شوق‌برانگیزی داشته باشند. آنها همچنین تمامی مسائل و موضوعات مربوط به فرهنگ و جوّ محیط کار خود را به صورت پیوسته رصد می‌کنند. اگر استخدام و جذب چنین نیروهایی یکی از اولویتهای سازمان شما است، هوش رهبری نیز باید اولویت دیگر آن باشد.

رهبران در ابتدای قرن بیست‌ویکم با چالشهای غیرمنتظره‌ای روبه‌رو هستند. آنها باید سه نسل کاملاً متفاوت به نگرشها و دیدگاههای مختلف را رهبری کنند. رهبران امروزه نه‌تنها باید عواملی را که مشتریان آنها را جذب می‌کند، بشناسند بلکه، باید عواملی که باعث جذب استعدادهای آنها به سوی خود می‌شود را نیز بشناسند. رهبران امروز باید دانش عمیقی نسبت به انسان داشته باشند و از این شناخت در لحظه لحظه‌ی تعامل خود با نیروها به‌منظور الهام‌بخشی به آنها و جلب مشارکت آنها استفاده کنند.

 

کاروکسب/ 

چگونه می‌توان بحرانهای کاروکسب را پشت‌سر گذاشت؟

(علی خادم...................صفحه 26)

چکیده: شرکتهایی که به سلامت از بحرانها عبور می‌کنند، چه ویژگیهایی دارند؟ چه چیز باعث می‌شود که برای برخی همه‌چیز خوب پیش برود و برای برخی خیر؟ راز این قبیل شرکتها زمانی مشخص می‌شوند که بدانیم آنها چگونه کاروکسبهایی هستند، مشتریان آنها چه کسانی هستند، و چگونه با مصرف‌کنندگان خود ارتباطی پایدار و مبتنی بر ارزش برقرار می‌کنند. بدین منظور، مدیران اجرایی باید پایه‌گذار و مروّج فرهنگی باشند که در آن مهمترین رکن موفقیت، موفقیت مشتریان باشد.

برای نیل به این هدف، کاروکسب‌ها باید به‌طور پیوسته از مشتریان خود بازخورد غیرجانبدارانه و سازنده بگیرند. این امر مانع وابسته شدن و پایبندی شرکتها به تلقی خود از واقعیت بازار می‌شود. کارکنان نیز رکن مهمی از این تعامل به حساب می‌آیند.

مدیران اجرایی باید اطمینان پیدا کنند که تک‌تک کارکنان عمیقاً به فکر موفقیت مشتریان هستند و تصمیمات خود را بر این پایه می‌گیرند.  

 

کارآفرینی/ 

کاروکسب جدید سم است!

(حمیدرضا رادمان‌نژاد...................صفحه 28)

چکیده: چه دلیلی دارید کاروکسب تازه‌ای راه بیندازید؟ آیا می‌خواهید پولدار شوید؟ می‌خواهید معروف شوید؟ فکر می‌کنید با وام گرفتن کارتان راه می‌افتد؟ ایده‌های بکر و پردرآمد دارید؟

این دلایل و دلایل بسیاری دیگر هیچ‌یک نمی‌تواند دلیل خوبی باشد برای آنکه کاروکسب جدیدی راه بیندازید. پرواضح‌ترین دلیل آنکه، رقابت، هر روز سخت‌تر می‌شود، بازیگران تازه وارد عرصه‌ی کاروکسب می‌شوند، ایده‌های ناب و تازه هرگز راهی برای تداوم کاروکسب‌ها نبوده و نیستند.

اثر حاضر بخوبی تجزیه‌وتحلیل می‌کند که بهترین کار این است که کاروکسبی را شروع نکنید. 9 دلیل نیز آورده است. 

 

استارت‌آپ/ 

استارت‌آپ مودم نجم

(گروه خبرنگاران...................صفحه 34)

چکیده: زهرا ردانی‌پور، مسئول نرم‌افزار یکی از استارت‌آپ‌هایی است که تحت حمایت شزان بوده و در این مجموعه مستقر است. با وی و محمدناصر نوری، مدیر پروژه‌ی مودم امن و مسئول بخش سخت‌افزار آن گفت‌وگویی درباره‌ی طرح و ایده‌شان داشتیم که می‌خوانید. 

 

برند/

کهن الگوها؛ راهنمای ساخت برند

(دکتر سیداحسان گلپرور...................صفحه 32)

چکیده: همه‌ی برندها به دنبال مصرف‌کنندگانی وفادار هستند. همه‌ی ما به‌طور پیوسته به دنبال برنامه‌های جادویی بازاریابی هستیم که پیوند میان ما و مصرف‌کنندگان را برقرار کنند و خدمت یا محصول ما را بخش جدایی‌ناپذیر زندگی آنها کنند. 

نکته‌ای که غالباً به آن توجه نمی‌کنیم این است که تداعیهای برند از جنس رابطه هستند. اگر تصویر روشنی از خود نداشته باشیم، هیچ‌کس علاقه‌ای به ما نشان نخواهد داد. شناخت ماهیت برند خود و چگونگی برقراری ارتباط با مشتریان اهمیت اساسی دارد.

برقراری یک ارتباط پایدار با مصرف‌کنندگان، مستلزم این است که داستان برند خود را با داستانی که آنها برای زندگی خود خلق می‌کنند پیوند بزنید. بدین منظور، باید شخصیت برند خود را بشناسید. برای این کار می‌توانید ببینید که شخصیت آن با کدام‌یک از کهن الگوهای متداول همراستا است.

با استفاده از این کهن الگوها، شخصیت برند خود را به پدیده‌ای نمادین پیوند می‌زنید که در خودآگاه یا ناخودآگاه انسانها وجود دارد، و به این ترتیب ماهیت و شخصیت برند خود را نزد مخاطبان پررنگ‌تر و روشنتر می‌سازید. 

همسوسازی برند با یک کهن الگو شناخت آن را آسانتر می‌کند. از آنجایی که کهن الگوهای برند در همه‌ی داستانها و فیلمها وجود دارند، مردم آنها را مستقیماً درک می‌کنند. در واقع، کهن الگوها میانبرهایی برای معنی هستند.

 

 

بازاریابی/ 

فرهنگستان زبان و ادب فارسی، و کارگروه واژه‌گزینی بازاریابی

(زهرا جورابلو ...................صفحه 36)

چکیده: کارگروهی در فرهنگستان، زبان و ادب فارسی تشکیل شده است با این هدف که برای واژه‌های بازاریابی، معادل‌سازی یا برابرنهاده اعلام کنند.

روند گزینش واژه‌ها، موضوع اصلی گفت‌وگوی ما با نسرین پرویزی، معاون گروه واژه‌گزینی، و فاطمه محمودنژاد، پژوهشگر نماینده‌ی فرهنگستان زبان و ادب فارسی در کارگروه واژه‌گزینی بازاریابی، بود که می‌خوانید.

 

گفت‌وگو/ 

طراحی محیطهای تجاری

(احمد آخوندی ...................صفحه 42)

چکیده: فرهاد تبریزی و فرزان تبریزی، مؤلفان کتاب "طراحی محیطهای تجاری" هستند که در گفت‌وگو با دوماهنامه‌ی "توسعه مهندسی بازار" از تجارب کاربردی خود هنگام تألیف کتاب می‌گویند.

این دو مالک شرکت نوروسیس (www.neurosysresearch.com) هستند که به گفته‌ی خودشان، با استفاده از فناوریهای جدید و کارکنان باتجربه و متخصص، در انجام تحقیقات بازار نورومارکتینگ استفاده می‌کنند.

زمینه‌ی فعالیت آنها بیشتر تحقیقات بازار، مشاوره‌ی مارکتینگ، تجارت بصری، دیتاماینینگ و طراحی محیطهای تجاری است.

فرهاد، دارای مدرک کارشناسی مهندسی مواد در دانشگاه علوم تحقیقات و کارشناسی ارشد MBA، گرایش مارکتینگ از دانشگاه شریف است، و فرزان دارای مدرک کارشناسی مهندسی کامپیوتر نرم‌افزار از دانشگاه تهران شمال و کارشناسی ارشد MBA از دانشکده‌ی مدیریت دانشگاه تهران است. گفت‌وگوی توسعه مهندسی بازار با این دو را در ادامه می‌خوانید.

 

تبلیغات

تبلیغات با چاشنی خلاقیت

(مژگان احسانی ...................صفحه 46)

چکیده: برندها در سرتاسر جهان هر روز به دنبال راههای خلاق و نوآورانه‌ای هستند تا توجه مصرف‌کنندگان را هر طور که شده به خود جلب کنند؛ این تبلیغات می‌تواند مانکن‌های در حال پرواز در آسمان باشد، یا می‌تواند ارسال پیغام دختری به پدر فضانوردش در فضا باشد.

در ادامه به برخی از این تبلیغات خلاقانه اشاره کرده‌ایم، نقطه‌ی مشترک در تمامی آنها، چاشنی مهم خلاقیت است. 

 

تبلیغات/ 

گفت‌وگو با مدیران آژانس تبلیغاتی دونکان چانن

(محمد براتی‌نیا...................صفحه 46)

چکیده: دونکان چانن (D / C: Duncan Channon) آژانس تبلیغاتی در سانفرانسیسکو است که در سال 1990 از سوی دونکان، مدیر خلاقیت، و چانن، کپی‌رایتر بارسلونا تأسیس شد.

D / C بر این باور است که در دنیای شبکه‌ای امروزی، جذابیت برند و وفاداری به آن، تا حد زیادی به کیفیت آثارش بستگی دارد. نسل هزاره و نسل قبل از آن حاضرند برای دریافت آثار باکیفیت پول بیشتری بپردازند و وفادار بمانند.

"تمرین هدف" یکی از قوانین اصلی در آژانس تبلیغاتی نه‌چندان بزرگ دونکان چانن است تا به مشتریان و نیروی کار خود ثابت کند که ارزشهایی که به آنها ارائه می‌کنند، بازتاب معنایی گسترده‌ای را در جهان خواهد داشت.

D / C با حدود تنها 70 کارمند، توانست عنوان آژانس تبلیغاتی سال 2016 را در مجله‌ی ادایج (AdAge) از آن خود کند و جوایز بسیاری را در جشنواره‌های مختلف تبلیغاتی از جمله کلیو (Clio Awards) دریافت کرده است.

 

نورومارکتینگ/ 

سنجش امواج مغزی

(امیرحسین الماسی...................صفحه 52)

چکیده: امروزه دست‌اندرکاران تبلیغات به استفاده از تکنیکهای بیومتریک در تبلیغات تلویزیونی روی آورده‌اند. این ابزارها اطلاعات دقیقتری در مورد نحوه‌ی تأثیرگذاری تبلیغات تلویزیونی در اختیار ما قرار می‌دهند.

شاخصهای فیزیولوژیک همچون امواج مغزی، پاسخهای گالوانیک پوست، ضربان قلب، حرکات صورت، حرکات مردمک، و تصویربرداری FMRI از مغز به‌منظور شناخت بهتر نسبت به مبنای عصب‌شناختی تأثیرگذاری تبلیغات مورد استقاده قرار می‌گیرند. با این‌حال، خروجی این ابزارها برای مدیران برند و یا بازاریابی چندان ملموس و قابل فهم نیست.

باید توجه داشت که روشهای مبتنی بر خوداظهاری برای تحقیق در مورد تبلیغات اساساً ناکارآمد هستند؛ زیرا مصرف‌کنندگان، اطلاعات دقیقی از احساسات خود ندارند. فرایندهای ناخودآگاه مغز را نمی‌توان آگاهانه توصیف کرد.

دلیل دیگر برتری روشهای بیومتریک نسبت به روشهای سنتی این است که این روشها صرفاً به محرکهای گفتاری توجه می‌کنند و از ابعاد غیرکلامی تبلیغات تلویزیونی مانند موسیقی و نیز عناصر بصری غفلت می‌کنند. کارشناسان این حوزه مدتها است به این نتیجه رسیده‌اند که شیوه‌ها و رویکردهای سنتی در تحقیقات تبلیغات به طرز غیرمنصفانه‌ای به تبلیغات منطقی بها داده‌اند و تبلیغات احساسی مورد بی‌مهری واقع شده‌اند.

 

 

فروش/ 

تکنیکهای ارتقای مهارتهای فروشندگی

(نوید ندیمی...................صفحه 56)

چکیده: حتی اگر شغل شما فروشندگی نباشد، در دوران فعالیت حرفه‌ای خود زمانهایی پیش می‌آید که باید چیزی همچون ایده، تیم، و یا برند خود را به فروش برسانید. بدین منظور، چگونه می‌توانید مهارتهای فروش خود را ارتقا بدهید؟ در وهله‌ی اول باید بر روی چه مواردی متمرکز شوید، اگر یک فرصت فروش را از دست داید چه باید بکنید.

موضوعی که متن حاضر به آن پاسخ می‌دهد.

 

توزیع/ 

ویرانگری در تحویل

(حمید کلامی...................صفحه 60)

چکیده: سرمایه‌گذاران و استارتاپ‌های چابک میلیونها دلار برای ویرانگری در خدمات تحویل پستی سنتی سرمایه‌گذاری می‌کنند. این امر با توجه به محبوبیت روزافزون مدلهای نوین تحویل در تجارت الکترونیک صورت گرفته است.

ویرانگری در تحویل چیست؟ 

به‌طورکلی چهار حوزه بر صنعت تحویل و ایجاد نوآوری و ویرانگری در مدلهای سنتی این عرصه تأثیرگذار هستند.

این چهار حوزه عبارتند از...

 

بسته‌بندی/ 

بسته‌بندی خلاقانه و نوآور

(سمیه عظیمی...................صفحه 62)

چکیده: بسته‌بندی دنیایی است از "دانش" و "هنر"، خلاقیت و علم که برای به‌کارگیری آن بهتر است از دنیای کنونی الهام گرفت؛ یعنی کوشش شرکتهایی را دید که برای بسته‌بندی چای، آبمیوه، پیتزا، چاقو، بیسکوئیت، عسل، آدامس، اکسیر لاغری، چای کیسه‌ای، و... این خلاقیتها را به‌کار بسته‌اند.

 

مذاکره (موردکاوی)/ 

مذاکره با هندی‌ها

(ابراهیم زارع‌پور...................صفحه 66)

چکیده: هندی‌ها پس از برجام به ایران آمدند و تمایل دارند سطح روابط و مناسبات خود را با ایرانی‌ها افزایش دهند.

مردمان سرزمین هند چه ویژگیهایی دارند، دوست دارند با آنها چگونه رفتار شود، شما باید چه موضوعاتی را رعایت کنید تا روابط و مناسبات شما با آنها در مسیر مطلوب پیش برود؟

اثر حاضر، تمام این پرسشها را تک به تک پاسخ می‌دهد. با مطالعه‌ی این اثر می‌توانید با اطمینان خاطر بخش زیادی از مذاکرات را پیش ببرید.

 

فیلمهای بازاریابی/ 

استارت‌آپ‌ها؛ نوآوران ویرانگر

(سعید خیرآبادی...................صفحه 70)

چکیده: اسکات آنتونی یکی از مدیران ارشد شرکت اینوسایت است که در سال 2010 تأسیس شده است. این شرکت که در سنگاپور مستقر است، توانسته با رهبری وی در منطقه‌ی آسیا ـ اقیانوسیه به‌طور قابل ملاحظه‌ای گسترش پیدا کند. وی در یک دهه‌ای که در این شرکت فعالیت کرده است به رهبران ارشد شرکتهای شاخصی همچون پراکتراندگمبل، جانسون اند جانسون، سنیگ تل، کرفت، جنرال الکتریک، ال‌جی، گروه آیالا، سیسکو در زمینه‌ی رشد و نوآوری مشاوره داده است. آنتونی تجربیات گسترده‌ای در بازارهای نوظهور مانند چین، هند، و فیلیپین دارد.

اسکات آنتونی یکی از پرکاربردترین نویسندگان هاروارد بیزنس ریویو است؛ وی یکی از نویسندگان کتاب جدید "تحول دوگانه: چگونه ضمن خلق آینده کسب‌وکارهای امروز را جایگاه‌یابی مجدد کنیم؟" می‌باشد.

وی در مقام مؤلف در این کتاب نشان می‌دهد چگونه شرکتهای موفق به‌گونه‌ای تغییرات ویرانگرانه را به پیش می‌برند که هم کسب‌وکار خود را تقویت کنند و هم موتوری برای رشد آینده‌ی خود خلق کنند. آنتونی مقالات متعددی برای هاروارد بیزنس ریویو به رشته‌ی تحریر درآورده است که یکی از شاخصترین آنها مقاله‌ای است با این عنوان: "در 90 روز یک موتور نوآوری بسازید".

 

کتابفروشی بازاریابی

تازه‌ترین کتابهای بازاریابی، تبلیغات، و فروش

................................................صفحه 72

 

• برندآفرینی دیجیتال

• مدیریت برندها؛ یک منظر معاصر

• احساس و منطق در رفتار مصرف‌کننده

• بازاریابی عصبی و اصول اخلاقی

• کاربرد گیمیفیکیشن در صنعت بانکداری

• هنر رسانه‌های اجتماعی

• مشاوره‌ی بی‌نقص

• مدیریت بازاریابی دیجیتال

• همیشه آنلاین

• اگر نخرید چه کنیم؟

 

فيلم آموزشي دانشگاه هاروارد (همراه با زيرنويس فارسي) و فرم اشتراك دوماهنامه «توسعه مهندسي بازار» ................................................صفحه 76

 

• عنوان و موضوع فیلم آموزشی این شماره: استارتاپ‌ها؛ نوآوران ویرانگر

اسکات آنتونی؛ نویسنده‌ی کتاب "راهنمای نوآوران به سوی رشد"