(مطالب شماره جديد (24
یادداشت
Untitled 2

یادداشت‌
اهالي شريف بازاريابي ايران، همراهان صميمي سلام (پرویز درگی)
اهالي شريف بازاريابي ايران، همراهان صميمي سلام. اميدوارم سالي پربركت در پيش روي همه‌ي ما باشد و با همراهي و هم‌توان افزايي و به‌كارگيري آموزه‌هاي پندار نيك، گفتار نيك و كردار نيك، آثاري نيك داشته باشيم. در نظر داريم در سال نو تغييرات رو به ‌رشدي در مجله‌ي شما صورت گيرد؛ براي مثال:
1) سرمقاله‌ي هر شماره، به قلم يكي از استادان بازاريابي باشد. سرمقاله‌ي نشريه در هر شماره، در اختيار يكي از استادان بازاريابي، تبليغات و فروش است. به اين ترتيب، نشريه ميزبان ديدگاههاي متنوع خواهد شد. از دكتر منوچهر نجمي، استاد دانشكده‌ي مديريت و اقتصاد دانشگاه صنعتي شريف ممنونيم كه دعوت ما را براي آغاز اين روند پذيرفتند. در آينده، با ارسال پيشنهادات و توصيه‌هاي استادان و اهالي بازاريابي، به استقبال ساير ديدگاهها خواهيم رفت.

 ادامه مطلب

سرمقاله
Untitled 2

سرمقاله (دکتر منوچهر نجمی -دانشیار دانشکده ی مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف):
سازمان بازار محور؛ ضرورتي براي بازاريابي مؤثر
سير تاريخي توسعه‌ي مديريت كيفيت را مي‌توان چنين خلاصه كرد كه ابتدا تمركز اصلي سازمانها روي كنترل محصولات توليد شده بود (دوران كنترل كيفيت)، سپس ايجاد سيستمهاي مديريت كيفيت مانند شكل‌گيري استانداردهاي ‌‌ايزو‌‌9000‌ مورد توجه قرار گرفت و در نهايت اين جمع‌بندي حاصل شد كه كيفيت اگر به معني "نسبت عملكرد به انتظارات" از منظر مشتري تعريف شود، يك موضوع توزيع شده در سازمان است كه يك واحد سازماني به تنهايي نمي‌تواند مسئول آن باشد.
در اين راستا فلسفه‌ي ماندگاري به نام مديريت كيفيت جامع (TQM) شكل گرفت كه از آن به عنوان يك فلسفه‌ي مديريتي در سازمان ياد مي‌شود و هدف آن ايجاد يكپارچگي در تأمين سطح كيفيت مورد نياز به‌وسيله‌ي سازمان است.

 ادامه مطلب

فیلم های آموزشی